展臺人員掌控產(chǎn)品知識是為了促進銷售。展臺人員如果對產(chǎn)品不了解，不單不能全面介紹產(chǎn)品，還大要會給參觀者留下展出公司檔次不高的感覺。因此要在展出曩昔充分掌控產(chǎn)品知識。如果大要還應掌控把持樹范本事。

　　產(chǎn)品知識

　　了解銷售渠道也是市場調(diào)研的一個告急情勢。首先要了解銷售集團環(huán)境，包括銷售體系、正常的銷售渠道和關頭、不同渠道的相對告急性及黑白勢、各關頭各渠道的定貨數(shù)量、交貨期哀求、銷售條件、價格中加價幅度、售后處事哀求等。其次是確定目標估客，即確定大要的緊張買主：是出入口商、建造商、批發(fā)商經(jīng)銷商或是零售商。

　　需要了解的市場環(huán)境包括：市場范疇、損耗量、進口量、損耗值、進口值、產(chǎn)品來源、損耗增長率、損耗地理分布、有關法規(guī)、市場潛力和發(fā)展趨勢、市場停滯等。如果市場對某產(chǎn)品有貿(mào)易的和非貿(mào)易的壁壘，再展出這類產(chǎn)品就要穩(wěn)重考慮，除非有長遠打算，否則展出就沒有太大意義了。此外要了解關稅、稅率、配額、貨幣管教、別的限制和市場分別等狀況。

　　在決議展覽會和決議展出產(chǎn)品曩昔，展出者已做了市場調(diào)。調(diào)研圍繞所顯現(xiàn)的產(chǎn)品和圍繞成交開展，調(diào)研情勢包括市場、運輸、包裝、保險、稅則、匯率、折扣等。

　　第三、成交籌辦

　　不打無籌辦的仗，展覽會上也一樣，參展商需要對全數(shù)展會過程，包括開展前和展會后做全面考慮，做好一切籌辦才會臨危不亂。公司介紹情勢包括公司稱呼、公司地址、資金、年業(yè)務額、業(yè)務范圍、職工人數(shù)等，公司介紹的目的是讓客戶了解展出者。產(chǎn)品目錄是各種產(chǎn)品的綜合介紹。展臺質(zhì)料品格要好，數(shù)量要充分。如果產(chǎn)品復雜，展臺人員就必須了解說明質(zhì)料，在需要時，能麻利查找答案。總之，展臺人員該當可以直接地或直接地回答客戶的所有問題。產(chǎn)品介紹一種或一個系列的產(chǎn)品介紹，情勢可以過細一些，包括各種技能規(guī)格等。依照談判和簽約需要，籌辦樣品、編印公司介紹、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品介紹、價格表、合同等。

　　成交籌辦緊張有三方面：產(chǎn)品、條款、質(zhì)料。

　　展出者還必須了解運輸條件，包括當?shù)厥袌龅倪\輸業(yè)狀況、運輸路線、運輸法子、運輸價格，以便計較、決議產(chǎn)品報價中的運輸成本、運輸時間及成交合同中的運輸條款。每個市場都有其特點，透徹地了解和充分籌辦有助于展出告成，有助于成交。如果按市場哀求特意為展出變更產(chǎn)品、包裝困難，展出者也理當懂得市場哀求，并能向客戶表白說明，只要有訂貨，可以按市場哀求和客戶哀求供應產(chǎn)品。

　　事變安排：向展臺人員布置展臺事變，并提出哀求和標準，必須使展臺上的每一個人懂得、大白展出目的;布置展臺事變，包括觀眾接待、貿(mào)易恰談、質(zhì)料散發(fā)、公關事變、動靜事變和后續(xù)事變等，進行分工，提出哀求;打點安排，包括事變時間、輪班安排、每日展臺會議、記錄打點等;行政安排，包括展臺人員的宿、膳、行、日程等安排。環(huán)境介紹的目的是使展臺人員了解展出背景、環(huán)境和條件。歐美一些國家的展覽行業(yè)協(xié)會、展覽研究機構(gòu)、展覽咨詢公司安排特意的展覽培訓，有特意的展臺事變培訓講義、錄像帶等，可以購買參考使用。要盡量使用講解幫忙工具，比如投影儀、講義等。

　　展臺人員培訓事變該當加入展出工作操持，成為一項正常事變。廣州畢加展覽小編與不少告成參展商取過經(jīng)，將得到的動靜與大家分享一下：。

　　第一、展臺人員操練

　　為了保證精巧的展出從命和結(jié)果，在裝備展臺人員今后，必須對他們進行培訓。若有緊張負責人參加展覽，也應參加操練，這對進步操練結(jié)果有利。培訓辦法要盡量正規(guī)，越正規(guī)，越表現(xiàn)機關者的重視，培訓結(jié)果也就越好。比較正規(guī)的培訓形式包括操辦會或培訓班，時間可所以半天至兩天，但地點要特意安排。如果條件容許就安排比較正規(guī)的培訓，起碼要在開幕進步輦兒大略的事變交代和技能指導。不論是臨時雇家丁員還是安穩(wěn)事變?nèi)藛T包括公司高級人員都該當擔任培訓。培訓的目的是使展臺人員了解展出目的，掌控展臺事變本事，培養(yǎng)合作及集團精神。培訓事變可以在選定展臺人員后即脫手進行。

　　培訓情勢要有系統(tǒng)，培訓材料要編印成套。培訓講義理當標明秘密程度，培訓情勢和步伐可以分為三部分，安排如下：。

　　環(huán)境介紹：包括人員介紹、操辦環(huán)境介紹、展出環(huán)境介紹等。展出緊張是為了成交，展臺事變籌辦即是圍繞此開展，包括市場調(diào)研、籌辦貨源、籌辦產(chǎn)品質(zhì)料、籌辦貿(mào)易條款等。首先相互自我介紹，培訓者和擔任培訓者自我介紹，不單要介紹姓名、事變，還要介紹在展覽方面的知識和經(jīng)歷。展出介紹，包括展覽會和展臺環(huán)境。展覽會環(huán)境，包括稱呼、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館職位地方、出入口、辦公室、餐廳、廁所職位地方等，展臺環(huán)境包括展出意圖、展出目的、目標觀眾、展臺職位地方、展臺序號、展臺布局、展出工作的集團安排等。展出活動介紹，包括記者招待會、開幕儀式、館日活動、高朋接待活動等，并對展臺人員提出相應的事變哀求。展品介紹，要過細介紹每一項展品，其性能、數(shù)據(jù)、用法、用場等。市場介紹，包括銷售范疇、銷售渠道、規(guī)章制度、特點風尚和銷售價格等。

　　技能操練：緊張操練展臺的接待和推銷本事。展臺事變與別的環(huán)境下的事變有所不同，即使是有經(jīng)歷的推銷人員也應擔任展臺本事培訓。可以使用模擬法子并應籌辦完竣、系統(tǒng)的培訓質(zhì)料。此外，如果大要，要培養(yǎng)展臺人員認真的事變態(tài)度、合作精神和集團感。

　　第二、市場調(diào)研

　　還要了解產(chǎn)品環(huán)境，產(chǎn)品必須符合市場哀求。為此，必須了解產(chǎn)品的品格、色采、風格、尺寸、概況、籌劃、性能、技能規(guī)格、貿(mào)易標準，和運輸包裝、損耗包裝、保護哀求、說明哀求等。

　　展出者必須了解合作環(huán)境，以便懂得與誰合作，作好價格等各方面的籌辦，需要了解的合作環(huán)境還包括別的供應商，包括外國和當?shù)毓痰姆Q呼、供應量、市場盤踞率、優(yōu)勢及弱勢、商標及專利問題、市場主導產(chǎn)品的特性、市場主導公司告成的原因、各供應商市場增減環(huán)境、市場價格等。

　　調(diào)研的細致情勢可以依照展出和成交需要定。樣品要與實際供貨的產(chǎn)品同等，好于或差于實際產(chǎn)品都會有麻煩。依照市場調(diào)研結(jié)判斷定條款，包裝條款、交貨條款、運輸條款、付款條款等，作為恰談、簽約的底子條件。如果展出者有條件，可以自己做調(diào)研，如果沒有條件，可以奉求展出地的咨詢公司、市場調(diào)研公司。依照展出者的生產(chǎn)本事和財政力量并估計客戶大要的哀求，決議產(chǎn)品的可供品種、數(shù)量、規(guī)格、性能和可以做出的改進和交貨時間等，也即是籌辦貨源和貨單。要使用當?shù)睾材⒇泿艈挝缓陀嬃繂挝唬尶蛻袅私庾约号c自己了解客戶一樣告急。

　　所有展臺人員都必須了解產(chǎn)品知識，包括規(guī)格、成果、特點、傳染感動、使用辦法等。美國貿(mào)易展覽局曾做過一項調(diào)查，其中一條是參觀者以為展臺人員應具備的知識，調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)94%以上的參觀者以為產(chǎn)品知識是展臺人員應具備的最告急的知識。

　　廣州畢加展覽，一家資深的展覽籌劃公司，具備豐富經(jīng)歷的籌劃師，安寧的制作工廠，認真負責，講求立異，專業(yè)有保障。